Zasady i warunki zamawiania szablonów artystycznych online
Ceny i metody płatności
Przedpłata nie jest obowiązkowa. Możesz zapłacić teraz kartą kredytową lub później przelewem na podstawie faktury. Wybór ten znajdziesz w koszyku. Zastrzegamy sobie prawo do żądania zapłaty z góry, jeśli nie dotrzymasz terminu płatności za poprzednie zamówienie. Będziesz mieć 14 dni na opłacenie zamówienia. Jeśli dostawa zostanie opóźniona, termin płatności zostanie automatycznie przedłużony.
Firmę windykacyjną angażujemy tylko w ostateczności. Jeśli zapomniałeś o zapłaceniu rachunku, wyślemy Ci przypomnienie mailem i/lub w kopercie. Jeśli termin płatności faktury jest bliski lub nawet minął, ale Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło - nie martw się. Przed wysłaniem przypomnienia o płatności zawsze sprawdzamy czy klient otrzymał przesyłkę. Możesz zapłacić później, jeśli zamówienie nie zostało odebrane.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT 0% - JDG SzablonDeko nie jest płatnikiem VAT. Wszystkie ceny w katalogu są aktualne, wszystkie ceny własnych rozmiarów są rzeczywiste. Jedyna zmiana, która jest widoczna tylko w koszyku to cena lub szablonu typ "Gruby". Oznacza to, że ostateczna kwota całkowita znajduje się w koszyku.
Nie ma minimalnej kwoty zamówienia, ale przy zamówieniach mniejszych niż pewna wartość (jest ona podana w koszyku) do ceny całkowitej doliczana jest opłata za pakowanie. Wynika to z faktu, że mamy dużo pracy ręcznej, która jest taka sama przy zamówieniach 2000 zł i 100 zł - wykonanie paczki o potrzebnych wymiarach, wydrukowanie instrukcji obsługi i wskazówek użytkowania, dopełnienie procedur pocztowych.
Automatyczna zniżka, która będzie stosowana do dużych zamówień, ilość szablonów w Twoim basked, aby uzyskać tę zniżkę jest różna w zależności od kraju i rozpoczęła się od 100 euro. Also if you have some discount code (coupon) you can apply it and it will be added to the automatic discount. In come cases discount is available for selected way of payment. W przypadku istnienia zniżki, w tabeli zakupów zobaczysz dwie ceny łączne, ale ceny poszczególnych pozycji będą wyświetlane tylko z uwzględnieniem zniżki.
Jesteśmy elastyczni i wszystkie inne pytania związane z ceną (jeśli potrzebujesz własnego projektu, jeśli chcesz połączyć nasze szablony w jakiejś złożonej kompozycji, jeśli chcesz kupić partię tych samych szablonów) zawsze jesteśmy gotowi do dyskusji przez e-mail (preferowane) WhatsApp lub telefon.
Sposoby i warunki dostawy
Nasz katalog zawiera ponad 5000 wzorów, dlatego nie możemy mieć ich gotowych w magazynie. Mamy jednak własny zakład produkcyjny, więc Twoje zamówienie będzie realizowane szybko, dostawa zajmuje więcej czasu.
Po otrzymaniu zamówienia potrzebujemy trochę czasu na jego realizację. Nie mamy zapasu gotowych szablonów, ponieważ mamy zbyt wiele wzorów. Nie ograniczamy też Państwa oferowanymi rozmiarami szablonów, więc każde zamówienie będzie wykonane na zamówienie. Zazwyczaj produkcja trwa 1-3 dni robocze. On peak time nd if the order contain more that 10 stencils, it can be up to 5 working days. Ale zazwyczaj nie jest to więcej niż 2 dni.
Jeśli wypełnisz pole "e-mail" z poprawnym adresem, otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie skompletowane i wysłane. Następnie Poczta Fińska będzie działać lokalnie i Twoja lokalna firma pocztowa (najprawdopodobniej jest to DHL) dostarczy Ci Twoje zamówienie. Zazwyczaj dostawa odbywa się do punktu odbioru, ale w niektórych miastach może to być dostawa pod drzwi. Nie oferujemy żadnej "ekspresowej" dostawy, ponieważ zysk na czasie okazuje się być tylko kilka dni, ale strata w cenie dostawy jest prawie dwa razy większa.
Zazwyczaj dostawa trwa około 5 dni roboczych. Ale nie możemy tego kontrolować i nie możemy tego przyspieszyć. Więc jeśli nie otrzymałeś swojego zamówienia w odpowiednim czasie, lub jeśli potrzebujesz swojego zamówienia do dokładnej daty, prosimy o kontakt przez e-mail! Również, ale nie często, lokalny urząd pocztowy brakuje, aby wysłać przypomnienie, że paczka jest przybył, proszę sprawdzić stan paczki za pomocą kodu śledzenia przewidziane.
Polityka zwrotu i refundacji
Produkcją szablonów zajmujemy się od wielu lat, dlatego możesz być pewien jakości i naszych umiejętności. W naszej produkcji wykorzystujemy technologie i materiały sprawdzone przez setki tysięcy klientów na całym świecie - zarówno profesjonalistów jak i amatorów. Dzięki temu jakość jest dla Państwa gwarantowana.
Jednak w niezwykle rzadkich przypadkach znalezienia wady lub napotkania innego problemu, wszelkie nasze błędy poprawimy szybko i bezpłatnie (łącznie z darmową wysyłką). Takie przypadki mogą być związane z:
- uszkodzony szablon lub uszkodzony element
- rozmiar szablonu nie jest taki, jaki zamówiłeś
- wzór szablonu nie jest taki, jaki zamówiłeś
- w paczce brakuje jednego lub więcej elementów
- rabat lub prezent, o którym zapomnieliśmy
- zbyt długi czas dostawy (zwłaszcza jeśli pilność została wcześniej uzgodniona)
- wszelkie Twoje błędy spowodowane błędnym opisem na stronie internetowej
W takich przypadkach wyślemy Ci zamówienie ponownie bezpłatnie, uzupełnimy brakujące szablony, udzielimy dodatkowego rabatu lub wyrównamy różnicę w cenie. Ale, możliwe są również inne problemy, na przykład:
- wpisałeś złe wymiary przy zamówieniu
- po złożeniu zamówienia zmieniłeś zdanie
- zdecydowałeś się zmniejszyć liczbę szablonów
Jeśli poinformujesz nas o swojej pomyłce (lub o tym, że zmieniłeś zdanie) natychmiast po złożeniu zamówienia, nie ma żadnych problemów i dokonamy wszystkich niezbędnych poprawek.
Proszę pamiętać, że szablony produkujemy bezpośrednio według Państwa zamówienia. Nie posiadamy zapasu gotowych produktów, ponieważ niemożliwe jest utrzymywanie magazynu 5000 wzorów, po 10 rozmiarów każdy. Dlatego, jak krawiec, który szyje garnitur na zamówienie, produkujemy szablony według Twojego rozmiaru. Nawet jeśli na stronie zostały podane wymiary, nie oznacza to "sprzedaży z magazynu". Wymiary te są jedynie wskazówką jak duży lub jak mały może być szablon.
Pracujemy w różnych krajach, ale prawa rynku konsumenckiego mówią wszędzie mniej więcej to samo - jeśli produkt jest robiony na zamówienie, to sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania towaru odpowiedniej jakości z powrotem i zwracania za niego pieniędzy.
Rozumiemy Państwa twórcze zapędy i impulsy i staramy się maksymalnie ułatwić wybór. Staramy się pisać szczegółowe instrukcje ze zdjęciami, wyjaśniamy z czego wykonane są nasze szablony, instrukcje dołączamy do każdego zamówienia. Chętnie doradzimy Państwu telefonicznie lub mailowo. Dlatego prosimy o zamawianie szablonów z odpowiedzialnością (szczególnie za rozmiary), a wtedy będziecie Państwo zadowoleni z naszych szablonów nie mniej niż my z Państwa pieniędzy.
W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać każdy problem na Twoją korzyść. Prosimy jedynie o następujące kwestie: jeśli zmienisz zdanie, pomyliłeś się w rozmiarze, postanowiłeś zmienić ilość w zamówieniu - poinformuj nas o tym niezwłocznie, najlepiej drogą mailową. Z reguły zamówienie jest realizowane w ciągu 1-2 dni, a w tym czasie bez problemu uwzględnimy każde Twoje nowe życzenie.
Polityka prywatności
Dane osobowe
Wszystkie dane osobowe zebrane na naszej stronie internetowej nigdy nie są przekazywane osobom trzecim. Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu i wszelkie inne dane osobowe dostarczone przez Ciebie będą wykorzystane tylko w odniesieniu do Twojego zamówienia dokonanego na naszej stronie internetowej. Żadne oferty osób trzecich, reklamy, kwestionariusze lub inne sposoby komunikacji nie są możliwe, ponieważ tylko Ty i my znamy Twoje dane osobowe.
Jedynym wyjątkiem, kiedy przekazujemy Twoje dane osobowe osobom trzecim, jest sytuacja braku zapłaty za fakturę. Każda wysłana przez nas faktura ma swój termin płatności. Jeśli nie możesz zapłacić w terminie, zawsze dojdziemy do porozumienia, jeśli napiszesz do nas jakąś prośbę. Jeśli jednak faktura nie została opłacona, wyślemy przypomnienie. Jeśli po przypomnieniu faktura nadal nie jest zapłacona, przekazujemy ten dług do firmy windykacyjnej. Zostaniesz poinformowany o nazwie tej firmy i będzie ona dalej zajmować się niezapłaconą fakturą.
Cookies
Kiedy otwierasz naszą stronę internetową, na Twoim urządzeniu (komputerze lub smartfonie) zapisywany jest bardzo mały plik. Plik ten zawiera tylko jeden krótki fragment danych - unikalny numer identyfikacyjny Twojej wizyty i jest potrzebny, aby nasz system wiedział, że to Ty, kiedy wrócisz na naszą stronę w przyszłości.
Ten plik cookie jest wykorzystywany jedynie do zapamiętania Twoich preferencji (język strony) i zawartości koszyka. Kiedy wracasz, nasz system odczytuje ten numer i pokazuje Ci dokładnie Twój wybór, który został dokonany podczas ostatniej wizyty. Możesz zablokować ten plik cookie, ale w tym przypadku będziesz trafiał do pustego koszyka przy każdym powrocie na naszą stronę.